{"id":2379,"date":"2019-02-21T12:03:43","date_gmt":"2019-02-21T12:03:43","guid":{"rendered":"http:\/\/argentinameatcompany.com\/algemene-voorwaarden-2\/"},"modified":"2024-11-04T07:22:58","modified_gmt":"2024-11-04T07:22:58","slug":"terms-and-conditions-for-individuals","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/terms-and-conditions-for-individuals\/","title":{"rendered":"Condiciones generales para particulares"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales<\/strong><\/p>\n

CONTENIDO<\/strong>
\nArt\u00edculo 1 - Definiciones
\nArt\u00edculo 2 - La identidad del empresario
\nArt\u00edculo 3 - Aplicabilidad
\nArt\u00edculo 4 - La oferta
\nArt\u00edculo 5 - El acuerdo
\nArt\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexi\u00f3n
\nArt\u00edculo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento del Consumidor y costes
\nArt\u00edculo 9 - Obligaci\u00f3n del empresario en caso de retirada
\nArt\u00edculo 10 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento
\nArt\u00edculo 11 - El precio
\nArt\u00edculo 12 - Cumplimiento y garant\u00eda adicional
\nArt\u00edculo 13 - Entrega y ejecuci\u00f3n
\nArt\u00edculo 14 - Contrato de ejecuci\u00f3n continua: duraci\u00f3n, rescisi\u00f3n y pr\u00f3rroga
\nArt\u00edculo 15 - Pago
\nArt\u00edculo 16 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n
\nArt\u00edculo 17 - Litigios
\nArt\u00edculo 18 - Conflicto<\/strong><\/p>\n

Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/strong>
\nEn las presentes Condiciones Generales, los siguientes t\u00e9rminos tendr\u00e1n el significado que se indica a continuaci\u00f3n:
\n1. Acuerdo adicional: un acuerdo en el que el Consumidor adquiere productos, contenidos digitales y\/o servicios con respecto a un acuerdo a distancia y estos bienes, contenidos digitales y\/o servicios son entregados por el Empresario o un tercero sobre la base de un acuerdo entre este tercero y el Empresario;
\n2. Periodo de reflexi\u00f3n: periodo durante el cual el Consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento;
\n3. Consumidor: la persona f\u00edsica que no act\u00faa con fines relacionados con sus actividades comerciales, mercantiles, artesanales o profesionales;
\n4. D\u00eda: d\u00eda natural;
\n5. Contenido digital: datos producidos y entregados en formato digital;
\n6. Contrato de ejecuci\u00f3n continua: contrato que sirve para entregar bienes, servicios y\/o contenidos digitales en un periodo determinado;
\n7. Soporte duradero de datos: cualquier medio, incluido el correo electr\u00f3nico, que permita al Consumidor o al Empresario almacenar informaci\u00f3n dirigida a \u00e9l personalmente de forma que posibilite su consulta y uso futuros durante un periodo que se ajuste a la finalidad a la que se destina la informaci\u00f3n y que posibilite la reproducci\u00f3n inalterada de la informaci\u00f3n almacenada.
\n8. Derecho de desistimiento: opci\u00f3n del Consumidor de no continuar con el acuerdo a distancia dentro del periodo de reflexi\u00f3n;
\n9. Empresario: persona f\u00edsica o jur\u00eddica que proporciona productos, (acceso a) contenidos digitales y\/o servicios a consumidores a distancia;
\n10. Contrato a distancia: contrato celebrado por el Empresario y el Consumidor en el \u00e1mbito de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales y\/o servicios, por el que se hace uso exclusivo o adicional de una o varias tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n a distancia hasta la celebraci\u00f3n del contrato;
\n11. Tecnolog\u00eda para la comunicaci\u00f3n a distancia: medio que debe utilizarse para celebrar un acuerdo sin que el consumidor y el empresario se encuentren juntos en el mismo lugar y al mismo tiempo.<\/p>\n

Art\u00edculo 2 - La identidad del empresario
\n<\/strong>Argentina Meat Company BV
\nPa\u00edses Bajos
\nPlatinaweg 25
\n2544EZ La Haya
\n+31 6 8284 0135<\/p>\n

info@muppiefood.com
\nC\u00e1mara de Comercio: 71660623
\nIVA-ID: NL858800342B01<\/p>\n

Art\u00edculo 3 - Aplicabilidad<\/strong>
\n1. Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta del Empresario y a cualquier contrato a distancia concluido por el Empresario y el Consumidor.
\n2. Antes de concluir un contrato a distancia, el Empresario pondr\u00e1 a disposici\u00f3n el texto de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales de forma gratuita y tan pronto como sea posible. Si esto es razonablemente imposible, el Empresario indicar\u00e1 de qu\u00e9 manera se pueden inspeccionar las Condiciones Generales y que se enviar\u00e1n gratuitamente si as\u00ed se solicita, antes de que se celebre el contrato a distancia.
\n3. En caso de que el contrato a distancia se celebre por v\u00eda electr\u00f3nica, el texto de las presentes Condiciones Generales, a diferencia de lo dispuesto en el apartado anterior y antes de la celebraci\u00f3n del contrato a distancia, tambi\u00e9n podr\u00e1 facilitarse al Consumidor por v\u00eda electr\u00f3nica, de forma que el Consumidor pueda almacenarlo f\u00e1cilmente en un soporte de datos de larga duraci\u00f3n. Si esto fuera razonablemente imposible, se especificar\u00e1 d\u00f3nde pueden consultarse electr\u00f3nicamente las Condiciones Generales y que se enviar\u00e1n a petici\u00f3n del Consumidor de forma gratuita, por v\u00eda electr\u00f3nica o de otro modo, antes de celebrar el contrato a distancia;
\n4. En caso de que se apliquen condiciones espec\u00edficas del producto o servicio adem\u00e1s de las presentes Condiciones Generales, se aplicar\u00e1n en consecuencia los p\u00e1rrafos segundo y tercero, y en caso de condiciones contradictorias, el Consumidor podr\u00e1 recurrir siempre a la disposici\u00f3n aplicable que le sea m\u00e1s favorable.<\/p>\n

Art\u00edculo 4 - La oferta\u00a0<\/strong>
\n1. Si una oferta tiene una duraci\u00f3n limitada o si se aplican determinadas condiciones, deber\u00e1 indicarse expl\u00edcitamente en la oferta.
\n2. La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y exacta de los productos, contenidos digitales y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es suficientemente detallada para permitir al Consumidor evaluar adecuadamente los productos, o servicios y\/o contenidos digitales. Si el Empresario hace uso de fotograf\u00edas, \u00e9stas son im\u00e1genes veraces de los productos y\/o servicios ofrecidos. Los errores evidentes en la oferta no comprometen al empresario.
\n3. Todas las ofertas contienen la informaci\u00f3n necesaria para que el consumidor conozca claramente los derechos y obligaciones que conlleva la aceptaci\u00f3n de la oferta.<\/p>\n

Art\u00edculo 5 - El contrato<\/strong>
\n1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato ser\u00e1 v\u00e1lido cuando el Consumidor haya aceptado la oferta y cumplido las condiciones establecidas.
\n2. Si el Consumidor acept\u00f3 la oferta por medios electr\u00f3nicos, el Empresario deber\u00e1 confirmar sin demora la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la oferta por medios electr\u00f3nicos. Mientras no se confirme la recepci\u00f3n de dicha aceptaci\u00f3n, el Consumidor podr\u00e1 repudiar el contrato.
\n3. Si el contrato se concluye electr\u00f3nicamente, el Empresario tomar\u00e1 las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar\u00e1 un entorno web seguro. Si el Consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el Empresario observar\u00e1 las medidas de seguridad apropiadas.
\n4. El Empresario puede, dentro de los l\u00edmites de la ley, reunir informaci\u00f3n sobre la capacidad del Consumidor para cumplir con sus obligaciones de pago, y todos los hechos y factores relevantes para concluir responsablemente el contrato a distancia. Si, actuando sobre los resultados de esta investigaci\u00f3n, el Empresario tiene razones s\u00f3lidas para no concluir el contrato, est\u00e1 legalmente autorizado a rechazar una orden o petici\u00f3n apoyada por razones, o adjuntar t\u00e9rminos especiales a la implementaci\u00f3n.
\n5. Antes de entregar el producto, el Empresario enviar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n junto con el producto, el servicio o el contenido digital por escrito o de forma que el Consumidor pueda almacenarla de forma accesible en un soporte de datos a largo plazo:
\na. la direcci\u00f3n de visita del establecimiento comercial del Empresario donde el Consumidor puede ponerse en contacto para cualquier reclamaci\u00f3n;
\nb. las condiciones y la forma en que el Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento o, en su caso, informaci\u00f3n clara sobre su exenci\u00f3n del derecho de desistimiento;
\nc. la informaci\u00f3n correspondiente a los servicios posventa y garant\u00edas existentes;
\nd. El precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital, en su caso, los gastos de env\u00edo y la forma de pago, entrega o ejecuci\u00f3n del contrato a distancia;
\ne. los requisitos para rescindir el contrato si \u00e9ste tiene una duraci\u00f3n superior a un a\u00f1o o indefinida.
\nf. el formulario normalizado de desistimiento si el Consumidor tiene derecho de desistimiento.
\n6. En caso de un contrato de ejecuci\u00f3n continua, la estipulaci\u00f3n del p\u00e1rrafo anterior s\u00f3lo se aplica a la primera entrega.<\/p>\n

Art\u00edculo 6 - Derecho de desistimiento<\/strong>
\nEn caso de productos:
\n1. El Consumidor puede desistir de un contrato de compra de un producto sin dar razones durante un periodo de reflexi\u00f3n de al menos 14 d\u00edas. El Empresario podr\u00e1 preguntar al Consumidor sobre el motivo del desistimiento pero no podr\u00e1 obligarle a exponer sus motivos.
\n2. El plazo de reflexi\u00f3n mencionado en el apartado 1 comienza el d\u00eda en que el producto es recibido por el Consumidor o por un tercero designado por \u00e9l con antelaci\u00f3n y que no sea el transportista, o bien
\na. si el Consumidor pidi\u00f3 varios productos en el mismo pedido: el d\u00eda en que el Consumidor o un tercero designado por \u00e9l recibi\u00f3 el \u00faltimo producto. El Empresario podr\u00e1 rechazar un pedido de varios productos con diferentes fechas de entrega siempre que informe claramente al Consumidor antes del proceso de pedido.
\nb. en caso de que la entrega de un producto conste de varios lotes o partes: el d\u00eda en que el Consumidor o un tercero designado por \u00e9l haya recibido el \u00faltimo lote o la \u00faltima parte.
\nc. en caso de un acuerdo sobre la entrega regular de productos durante un periodo determinado: el d\u00eda en que el Consumidor o un tercero designado por \u00e9l recibi\u00f3 el primer producto.<\/p>\n

En el caso de servicios y contenidos digitales que no se entregan en un soporte f\u00edsico:
\n3. El Consumidor puede rescindir un contrato de servicios o un contrato de entrega de contenidos digitales que no se entregan en un soporte f\u00edsico sin dar razones durante al menos 14 d\u00edas. El Empresario podr\u00e1 preguntar al Consumidor sobre el motivo de la rescisi\u00f3n pero no podr\u00e1 obligarle a exponer sus motivos.
\n4. El periodo de reflexi\u00f3n a que se refiere el art\u00edculo 3 comienza al d\u00eda siguiente de la celebraci\u00f3n del acuerdo.<\/p>\n

Ampliaci\u00f3n del plazo de reflexi\u00f3n para productos, servicios y contenidos digitales que no se hayan entregado en un soporte f\u00edsico en caso de que no se informe sobre el derecho de desistimiento:
\n5. Si el Empresario no ha facilitado al Consumidor la informaci\u00f3n legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento o no ha facilitado el formulario normalizado de desistimiento, el plazo de reflexi\u00f3n expirar\u00e1 doce meses despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del plazo de reflexi\u00f3n inicial de acuerdo con el plazo de reflexi\u00f3n determinado en los subapartados anteriores de este art\u00edculo.
\n6. Si el Empresario facilit\u00f3 al Consumidor la informaci\u00f3n a que se refiere el art\u00edculo anterior dentro de los doce meses siguientes al d\u00eda de inicio del plazo de reflexi\u00f3n inicial, el plazo de reflexi\u00f3n expirar\u00e1 14 d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que el Consumidor recibi\u00f3 la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Art\u00edculo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexi\u00f3n\u00a0<\/strong>
\n1. Durante este periodo, el Consumidor deber\u00e1 manipular el producto y el embalaje con cuidado. El Consumidor s\u00f3lo desembalar\u00e1 o utilizar\u00e1 el producto en la medida necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el efecto del producto. El principio rector es que el Consumidor s\u00f3lo puede manipular e inspeccionar el producto de la manera en que se le permite manipular un producto en una tienda.
\n2. El Consumidor s\u00f3lo es responsable de la disminuci\u00f3n de valor del producto causada por la forma de manipular el producto que haya ido m\u00e1s all\u00e1 de lo permitido en la subsecci\u00f3n 1.
\n3. El Consumidor no es responsable de la disminuci\u00f3n del valor del producto si el Empresario no le ha proporcionado toda la informaci\u00f3n legal sobre el derecho de desistimiento antes de celebrar el Contrato.<\/p>\n

Art\u00edculo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento del Consumidor y costes<\/strong>
\n1. Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarlo inequ\u00edvocamente al Empresario mediante el formulario normalizado de desistimiento dentro del plazo de reflexi\u00f3n.
\n2. El Consumidor deber\u00e1 devolver el producto o entregarlo a (el representante autorizado de) el Empresario tan pronto como sea posible, pero en un plazo de 14 d\u00edas a contar desde el d\u00eda siguiente a la notificaci\u00f3n mencionada en el subapartado 1. Esto no ser\u00e1 necesario si el empresario se ofrece a recoger el producto \u00e9l mismo. El Consumidor observ\u00f3 el plazo de devoluci\u00f3n del producto en cualquier caso si el producto es devuelto antes de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de reflexi\u00f3n.
\n3. El Consumidor deber\u00e1 devolver el producto con todos los accesorios entregados y si es razonablemente posible en el estado y embalaje original y de conformidad con las instrucciones razonables y claras dadas por el Empresario.
\n4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen sobre el Consumidor.
\n5. El Consumidor correr\u00e1 con los gastos directos de devoluci\u00f3n del producto.
\n6. Si el Consumidor desiste despu\u00e9s de haber solicitado expl\u00edcitamente que no se inicie la ejecuci\u00f3n de un servicio o el suministro de gas, agua o electricidad no preparado para la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada durante el periodo de reflexi\u00f3n, el Consumidor deber\u00e1 abonar al Empresario una cantidad igual a la parte de la obligaci\u00f3n ya ejecutada en el momento del desistimiento en comparaci\u00f3n con el cumplimiento \u00edntegro de la obligaci\u00f3n.
\n7. El Consumidor no correr\u00e1 con los gastos de ejecuci\u00f3n de los servicios de suministro de agua, gas o electricidad que no se hayan preparado para la venta en un volumen o cantidad limitados, o de suministro de calefacci\u00f3n urbana si
\na. el Empresario no ha proporcionado al Consumidor la informaci\u00f3n exigida por ley sobre el derecho de desistimiento, la compensaci\u00f3n de los costes en caso de desistimiento o el formulario normalizado de desistimiento, o
\nb. si el Consumidor no ha solicitado expresamente que se inicie la prestaci\u00f3n del servicio o el suministro de gas, agua y electricidad o calefacci\u00f3n urbana durante el periodo de reflexi\u00f3n.
\n8. El Consumidor no asumir\u00e1 ning\u00fan coste por la entrega total o parcial de contenidos digitales no almacenados en un soporte f\u00edsico si
\na. antes de la entrega, no ha dado su consentimiento expl\u00edcito para iniciar la ejecuci\u00f3n del contrato antes de que finalice el plazo de reflexi\u00f3n;
\nb. no reconoci\u00f3 haber perdido su derecho de retractaci\u00f3n al dar su consentimiento; o
\nc. el empresario no confirm\u00f3 la declaraci\u00f3n del consumidor.
\n9. Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, todos los acuerdos adicionales terminan por efecto de la ley.<\/p>\n

Art\u00edculo 9 - Obligaciones del empresario en caso de retirada<\/strong>
\n1. Si el empresario hace posible la notificaci\u00f3n del desistimiento por medios electr\u00f3nicos, enviar\u00e1 sin demora un acuse de recibo.
\n2. El Empresario reembolsar\u00e1 todos los pagos realizados por el Consumidor, excluyendo los pagos mencionados en el art\u00edculo 8 p\u00e1rrafo 5, tan pronto como sea posible pero dentro de los 14 d\u00edas siguientes al d\u00eda en que el Consumidor le notific\u00f3 el desistimiento. A menos que el Empresario se ofrezca a recoger el producto \u00e9l mismo, puede esperar con el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el Consumidor demuestre que devolvi\u00f3 el producto, lo que ocurra primero.
\n3. El Empresario har\u00e1 uso del mismo medio de pago que utiliz\u00f3 el Consumidor, a menos que \u00e9ste consienta otro m\u00e9todo. El reembolso es gratuito para el Consumidor.
\n4. Si el Consumidor opt\u00f3 por un m\u00e9todo de entrega m\u00e1s caro en lugar de la entrega est\u00e1ndar m\u00e1s barata, el Empresario no necesita reembolsar los costes adicionales del m\u00e9todo m\u00e1s caro.<\/p>\n

Art\u00edculo 10 - Exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento<\/strong>
\nEl empresario excluye del derecho de desistimiento los siguientes productos y servicios:
\n1. Productos o servicios cuyo precio est\u00e1 sujeto a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el Empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del periodo de retirada;
\n2. Acuerdos celebrados durante una subasta p\u00fablica. Una subasta p\u00fablica se define como un m\u00e9todo de venta por el que el Empresario ofrece productos, contenidos digitales y\/o servicios al Consumidor que est\u00e1 personalmente presente o tiene la posibilidad de estar personalmente presente en la subasta bajo la direcci\u00f3n de un subastador y por el que el adjudicatario est\u00e1 obligado a comprar los productos, los contenidos digitales y\/o los servicios.
\n3. Acuerdos de servicios, tras la plena ejecuci\u00f3n del servicio, pero s\u00f3lo si
\na. la prestaci\u00f3n se inici\u00f3 con el consentimiento previo expl\u00edcito del Consumidor; y
\nb. el Consumidor declar\u00f3 que perder\u00e1 su derecho de desistimiento tan pronto como el Empresario haya cumplido \u00edntegramente el acuerdo.
\n4. Acuerdos de servicios para la puesta a disposici\u00f3n de alojamiento cuando se prevea un periodo de ejecuci\u00f3n determinado y que no sea con fines residenciales, transportes de mercanc\u00edas, servicios de alquiler de veh\u00edculos y restauraci\u00f3n;
\n5. Acuerdos relacionados con actividades de ocio cuando en el acuerdo se establece una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n determinados;
\n6. Productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del Consumidor que no sean prefabricados y que se produzcan sobre la base de una elecci\u00f3n o decisi\u00f3n individual del Consumidor o que est\u00e9n destinados a una persona determinada;
\n7. Productos perecederos o de duraci\u00f3n limitada. Tambi\u00e9n quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que deban almacenarse refrigerados.
\n8. Productos precintados que, por razones sanitarias o higi\u00e9nicas, no sean aptos para ser devueltos y cuyo precinto est\u00e9 roto;
\n9. Productos que por su naturaleza se mezclan irreversiblemente con otros productos;
\n10. Bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio se haya acordado al celebrar el contrato, pero cuya entrega no pueda efectuarse hasta pasados 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado a las que el empresario no pueda influir.
\n11. Grabaciones de audio y v\u00eddeo precintadas y programas inform\u00e1ticos cuyos precintos se hayan roto despu\u00e9s de la entrega;
\n12. Diarios, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con excepci\u00f3n de las suscripciones a los mismos;
\n13. La entrega de contenidos digitales que no sean en soporte f\u00edsico, pero s\u00f3lo si: a. la prestaci\u00f3n se inici\u00f3 con el consentimiento previo expl\u00edcito del Consumidor;
\nb. el Consumidor declar\u00f3 que perder\u00eda su derecho de desistimiento al hacerlo.<\/p>\n

Art\u00edculo 11 - El precio<\/strong>
\n1. Los precios de los productos y\/o servicios prestados no se incrementar\u00e1n durante el periodo de validez indicado en la oferta, sin perjuicio de las modificaciones de precio debidas a cambios en los tipos del IVA.
\n2. Contrariamente al p\u00e1rrafo anterior, el Empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios est\u00e9n sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero que est\u00e9n fuera del control del Empresario, a precios variables. La oferta indicar\u00e1 la posibilidad de estar sujeta a fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo.
\n3. Los aumentos de precio dentro de los 3 meses siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si son consecuencia de una nueva legislaci\u00f3n.
\n4. Los aumentos de precio a partir de 3 meses despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si el Empresario lo ha estipulado y
\na. son el resultado de normas o estipulaciones legales, o
\nb. el Consumidor est\u00e1 facultado para rescindir el contrato antes del d\u00eda en que comience el incremento del precio.
\n5. Todos los precios indicados en la oferta de productos o servicios incluyen el IVA.<\/p>\n

Art\u00edculo 12 - Ejecuci\u00f3n de un acuerdo y garant\u00eda adicional<\/strong>
\n1. El empresario garantiza que los productos y \/ o servicios cumplen con el contrato, con las especificaciones que figuran en la oferta, con los requisitos razonables de usabilidad y \/ o fiabilidad y con las disposiciones legales vigentes y \/ o regulaciones gubernamentales en el d\u00eda en que se celebr\u00f3 el contrato. Si se acuerda, el Empresario tambi\u00e9n garantiza que el producto es adecuado para otro uso que no sea el normal.
\n2. Una garant\u00eda extra ofrecida por el Empresario, su Proveedor, Fabricante o Importador nunca afectar\u00e1 a los derechos y reclamaciones que el Consumidor pueda ejercer contra el Empresario sobre un fallo en el cumplimiento de las obligaciones del Empresario si el Empresario ha fallado en el cumplimiento de su parte del acuerdo.
\n3. Se entiende por \"garant\u00eda adicional\" cada obligaci\u00f3n del Empresario, su Proveedor, Importador o Fabricante en la que cede determinados derechos o reclamaciones al Consumidor que van m\u00e1s all\u00e1 de lo que legalmente se le exige en caso de que incumpla su parte del acuerdo.<\/p>\n

Art\u00edculo 13 - Entrega y ejecuci\u00f3n<\/strong>
\n1. El Empresario actuar\u00e1 con la mayor diligencia posible al reservar pedidos y ejecutar pedidos de productos y al evaluar solicitudes de prestaci\u00f3n de servicios.
\n2. El lugar de entrega es la direcci\u00f3n indicada por el Consumidor al Empresario.
\n3. Con la debida observancia de lo estipulado en el art\u00edculo 4 de estas Condiciones Generales, el Empresario ejecutar\u00e1 los pedidos aceptados con la rapidez conveniente, pero al menos en un plazo de 30 d\u00edas, a menos que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se ha retrasado, o si un pedido no puede cumplirse o s\u00f3lo puede cumplirse parcialmente, el Consumidor ser\u00e1 informado de ello en el plazo de un mes despu\u00e9s de realizar el pedido. En tales casos, el Consumidor tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato sin coste alguno y con derecho a una posible indemnizaci\u00f3n.
\n4. Tras el repudio de conformidad con el p\u00e1rrafo anterior, el Empresario devolver\u00e1 el pago realizado por el Consumidor con prontitud, pero al menos dentro de los 30 d\u00edas siguientes al repudio.
\n5. El riesgo de p\u00e9rdida y\/o deterioro de los productos correr\u00e1 a cargo del Empresario hasta el momento de la entrega al Consumidor o a un representante designado previamente y puesto en conocimiento del Consumidor, salvo pacto expreso en contrario.<\/p>\n

Art\u00edculo 14 - Contratos de prestaci\u00f3n continua: duraci\u00f3n, rescisi\u00f3n y renovaci\u00f3n<\/strong>
\nTerminaci\u00f3n
\n1. El Consumidor podr\u00e1 en todo momento resolver un contrato celebrado por tiempo indefinido que se extienda al suministro regular de productos (incluida la electricidad) o servicios, respetando las normas de resoluci\u00f3n y con un preaviso no superior a un mes.
\n2. El Consumidor podr\u00e1 rescindir en todo momento un contrato celebrado por un tiempo determinado y que se extienda a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios al final del periodo espec\u00edfico, con la debida observancia de las normas de rescisi\u00f3n y un preaviso no superior a un mes.
\n3. El Consumidor podr\u00e1 rescindir los contratos mencionados en los apartados anteriores:
\n- en cualquier momento y no limitarse a la rescisi\u00f3n en un momento o periodo determinados;
\n- al menos de la misma forma en que fueron concluidas por \u00e9l;
\n- en todo momento con la misma antelaci\u00f3n que el Empresario estipul\u00f3 para s\u00ed mismo.
\nExtensi\u00f3n
\n4. Un acuerdo celebrado por un periodo definido que se extienda al suministro regular de productos (incluida la electricidad) o servicios no podr\u00e1 prorrogarse o renovarse autom\u00e1ticamente por un periodo determinado.
\n5. No obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, un contrato de duraci\u00f3n determinada que se extienda a la entrega regular de diarios, peri\u00f3dicos, semanarios y revistas, podr\u00e1 renovarse t\u00e1citamente por un per\u00edodo espec\u00edfico de tres meses como m\u00e1ximo si el Consumidor puede rescindir este acuerdo prorrogado hacia el final de la pr\u00f3rroga con un preaviso de un mes como m\u00e1ximo.
\n6. Un contrato celebrado por tiempo indefinido y que se extiende a la entrega peri\u00f3dica de productos o servicios s\u00f3lo puede prorrogarse t\u00e1citamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un preaviso de un mes. El preaviso es de tres meses como m\u00e1ximo en caso de que el contrato se refiera a una entrega de diarios, peri\u00f3dicos y semanarios y revistas que se produzca con regularidad pero menos de una vez al mes.
\n7. Un acuerdo con duraci\u00f3n limitada de entrega regular de diarios, peri\u00f3dicos, semanarios y revistas de prueba (suscripci\u00f3n de prueba o introductoria) no se renueva t\u00e1citamente y finaliza autom\u00e1ticamente tras el periodo de prueba o introductorio.
\nDuraci\u00f3n
\n8. Si la duraci\u00f3n de un contrato es superior a un a\u00f1o, el Consumidor podr\u00e1 rescindir el contrato en cualquier momento despu\u00e9s de un a\u00f1o con un preaviso no superior a un mes, salvo que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisi\u00f3n antes del final del plazo acordado.<\/p>\n

Art\u00edculo 15 - Pago<\/strong>
\n1. Salvo que se estipule lo contrario en el acuerdo o en las condiciones adicionales, los importes que deba abonar el Consumidor deber\u00e1n liquidarse dentro de los 14 d\u00edas siguientes al periodo de reflexi\u00f3n o, si no hay periodo de reflexi\u00f3n, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la celebraci\u00f3n del acuerdo. En el caso de un acuerdo de prestaci\u00f3n de servicios, este plazo comienza el d\u00eda en que el Consumidor recibe la confirmaci\u00f3n del acuerdo.
\n2. En la venta de productos a Consumidores, no est\u00e1 permitido negociar un anticipo superior a 50% en las Condiciones Generales. Si se acord\u00f3 un pago por adelantado, el Consumidor no podr\u00e1 hacer valer ning\u00fan derecho relativo a la ejecuci\u00f3n del pedido en cuesti\u00f3n o del servicio o servicios en cuesti\u00f3n antes de realizar el pago por adelantado acordado.
\n3. El Consumidor tiene el deber de informar sin demora al Empresario de posibles inexactitudes en los datos de pago que se hayan facilitado o especificado.
\n4. En caso de que el consumidor no haya cumplido con su obligaci\u00f3n de pago a tiempo, y el empresario le ha se\u00f1alado que el pago se retras\u00f3 y le dio un plazo de 14 d\u00edas para cumplir con las obligaciones de pago, el consumidor debe pagar el inter\u00e9s legal sobre la cantidad adeudada y el empresario tiene derecho a cobrar al consumidor los costes de cobro extrajudiciales. Estos costes de cobro extrajudiciales no ascienden a m\u00e1s de 15% para cantidades pendientes de pago de hasta 2.500 euros, 10% para los siguientes 2.500 euros y 5% para los siguientes 5.000 euros, con un m\u00ednimo de 40 euros. El empresario podr\u00e1 desviarse de los importes y porcentajes mencionados a favor del consumidor.<\/p>\n

Art\u00edculo 16 - Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/strong>
\n1. El Empresario dispondr\u00e1 de un procedimiento de reclamaci\u00f3n suficientemente notificado y tramitar\u00e1 la reclamaci\u00f3n de conformidad con dicho procedimiento de reclamaci\u00f3n.
\n2. Las reclamaciones sobre la ejecuci\u00f3n del contrato se presentar\u00e1n al empresario de forma completa y claramente descritas dentro de un plazo razonable despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto los defectos.
\n3. Las reclamaciones presentadas al Empresario ser\u00e1n contestadas en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. En caso de que una reclamaci\u00f3n requiera previsiblemente un plazo mayor para su tramitaci\u00f3n, el Empresario responder\u00e1 en el plazo de 14 d\u00edas con un acuse de recibo y una indicaci\u00f3n de cu\u00e1ndo puede esperar el Consumidor una respuesta m\u00e1s detallada.<\/p>\n

Art\u00edculo 17 - Litigios<\/strong>
\n1. Los contratos entre el Empresario y el Consumidor a los que se aplican estas Condiciones Generales se rigen exclusivamente por la legislaci\u00f3n holandesa.<\/p>\n

Art\u00edculo 18 - Conflicto<\/strong><\/p>\n

En caso de conflicto entre una traducci\u00f3n y la versi\u00f3n neerlandesa de estas Condiciones Generales, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n neerlandesa.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

General Terms and Conditions CONTENTS Article 1 \u2013 Definitions Article 2 \u2013 The Entrepreneur\u2019s identity Article 3 \u2013 Applicability Article 4 \u2013 The offer Article 5 \u2013 The agreement Article 6 \u2013 Right of withdrawal Article 7 \u2013 Consumer\u2019s obligations during the reflection period Article 8 \u2013 Exercising the Consumer\u2019s right of withdrawal and the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2379","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2379"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12553,"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2379\/revisions\/12553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muppiefood.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}